Sales and Returns

お支払い方法


当社は現在、PayPalというお支払い方法のみ可能となっております。PayPalに登録し、IDとお届け先をいただければ十分です。


配送ポリシー


通常、お支払いを確認次第、2日以内ホンコン郵政にてお届けいたします。ご注文の商品が在庫切れの場合、2週間ほどかかってしまうことになります。ご了承ください。


ホンコン郵政を利用するため、土日祝日は出荷できないことになっております。 ご注文品の出荷後、「出荷確認メール」をお送りいたします。


出荷後の運送時間(土日祝日を除く)は運送業者、お届け先、時期によって異なる場合がございます。それらの原因による配送遅延には責任を負わないこと、ご了承ください。


海外へ配送する場合、居住される地域の税関の検査やその他の条件により、商品が実際に届く日まで、数日間または数週間がかかる恐れがあります。 海外へ配送する際に発生する消費税や関税などはお客様のご負担になります。そういった費用はサイトに表示される価格には含まれていません。


配送方法は二種類お選びいただけます:1)HK Speedpost HKスピードポスト 或いは 2)書留航空便(Registered Mail) ご注文の際、お届け先までの配送時間と料金をお確かめください。決済する前にショッピングリストの最終確認ができます。


ご注文の商品は全てPayPalに登録された住所に送られることになります。PayPalに登録された住所をお確かめください。PayPalに登録された住所が不正確か不十分などにより、お届けできない場合もございます。再びお届けすることは可能ですが、送料と手数料を別途請求することになりますので、ご注意ください。


返品ポリシー


以下の条件で返品を承ります。


  • お買い上げ後30日以内で、未開封の現品は交換および返品することができます。
  • お支払いになった金額は(即ち製品本体価格、郵送料および手数料など)返金することができません。
  • 返品の際の送料と手数料はお客様のご負担になります。
  • 不良品の場合、写真などの証拠が必要となります。こちらで証拠を確認次第、改めて新品をお送りします。(不良品の返送は不要です)

  • 以下の場合、返品を承りません。


  • 開封済み、もしくは既成の梱包に損害がある。
  • 製品の部品が不完全。
  • 事故、誤用、改造、または取り扱い上の不注意による損害。

  • Pianomedia.netは上記のポリシー、利用規約をいつでも変更できる権利を保有します。 当サイトで商品を購入をされる場合は、この規約に同意されたものとされます